1. Εισαγωγή

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων σας είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς. Αυτή η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η Γκούλτα Βασιλική με ΑΦΜ: 129952151 και στοιχεία επικοινωνίας: Κοραή 6, Νέα Σμύρνη, 17121 και email επικοινωνίας: hello@loussou.com .

3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών μας, όπως:

• Δεδομένα επικοινωνίας: Όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο.
• Δεδομένα συναλλαγών: Διεύθυνση αποστολής, στοιχεία τιμολόγησης.
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, cookies, δεδομένα πλοήγησης στον ιστότοπο.
• Στοιχεία πληρωμών: Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται και επεξεργάζονται από εξουσιοδοτημένους παρόχους πληρωμών (π.χ., τράπεζες) και δεν αποθηκεύονται από εμάς.

4. Σκοποί Επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:

• Την επεξεργασία παραγγελιών και την εκτέλεση των συμβατικών μας υποχρεώσεων.
• Την επικοινωνία μαζί σας για θέματα παραγγελιών, προϊόντων ή υπηρεσιών.
• Την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletters), εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
• Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις μας (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις).

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται:

• Στη συγκατάθεσή σας (π.χ. για εγγραφή σε newsletters).
• Στην εκτέλεση σύμβασης (π.χ. παραγγελία προϊόντων).
• Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογική νομοθεσία).
• Στα έννομα συμφέροντά μας, όπως η βελτίωση των υπηρεσιών μας.

6. Κοινοποίηση Δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:

• Τρίτους παρόχους υπηρεσιών (π.χ. μεταφορικές εταιρείες, πάροχοι πληρωμών).
• Δημόσιες αρχές, εφόσον απαιτείται από τον νόμο. Διασφαλίζουμε ότι όλοι οι συνεργάτες μας συμμορφώνονται με τους κανόνες προστασίας δεδομένων.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογικά δεδομένα για 5 έτη).

8. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα αντίρρησης στην επεξεργασία. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@loussou.com .

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

10. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του ιστότοπού μας. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε διαβάστε την [Πολιτική Cookies].

11. Επικαιροποιήσεις Πολιτικής

Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά. Η τελευταία έκδοση θα είναι πάντα διαθέσιμη στον ιστότοπό μας.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [hello@loussou.com].